Preguntas Frecuentes
Sí, puedes comprar con retiro en tienda 💖
Debes esperar a que nuestro equipo se contacte contigo a través de WhatsApp para informarte que tu pedido está listo para retiro.
Una vez informado, contarás con 5 días para retirarlo en tienda.
Realizamos despachos dentro del radio urbano de la Región Metropolitana de lunes a viernes 🚚✨
El valor del delivery depende de la comuna de destino y va desde los $4.000 a $4.500.
Además, ¡si compras sobre $49.990 tu envío es gratis! 💖
Nuestros despachos se realizan de lunes a viernes entre las 10:00 y las 16:00 hrs 🚚✨
Los pedidos se reciben hasta las 21:00 hrs del día anterior al despacho. Las compras realizadas después de ese horario serán programadas para el siguiente día hábil disponible.
Y recuerda que tu pedido llegará en un plazo máximo de 72 horas hábiles 💖
Los pedidos realizados en Carrito de Maya pueden demorar entre 24 y 72 horas hábiles en ser entregados, dependiendo de la comuna, volumen de pedidos y disponibilidad logística.
Nuestro equipo podrá tomar contacto con el cliente el mismo día del despacho utilizando los datos ingresados al momento de la compra para informar sobre la entrega o coordinar la recepción del pedido.
En caso de dudas sobre el estado del pedido o necesidad de coordinación especial para la recepción, el cliente puede contactarnos directamente vía Whatsapp al +56 9 7146 6834.
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos de contacto y mantenerse disponible dentro del plazo informado para la recepción de su pedido.